Drupal-Agentur arbeitet remote

Immer mehr Softwareentwicklungsunternehmen (und nicht nur diese) beginnen, auf ein Remote-Work-Setup umzusteigen. Einerseits ist es ein Zeichen der heutigen Zeit, andererseits ein Ergebnis der jüngsten globalen Veränderungen. Die Covid19-Pandemie ist nur ein Katalysator der Veränderungen. Es ist auch ein Test, wie gut die Unternehmen auf die neue Situation vorbereitet sind. Ein Remote-Work-Setup ist für Unternehmen, bei denen es schon immer Teil der Kultur war, etwas völlig anderes als für diejenigen, die plötzlich alle ihre Arbeitsgewohnheiten neu definieren müssen.

Remote-Arbeit als Teil eines Business-Continuity-Plans

Business-Continuity-Planung ist eines der Kennzeichen starker Unternehmen. Wenn eine Organisation einen Plan hat, bedeutet das, dass das Management in die Zukunft schaut und das Unternehmen auf eine unvorhergesehene Krise vorbereitet. Die Garantie einer ununterbrochenen Servicebereitstellung ist der Schlüssel zum erfolgreichen Servieren der Kunden, insbesondere in schwierigen Zeiten, in denen sie selbst mit Problemen konfrontiert sind. Ein verlässlicher Felsen zu sein, auf den man sich stützen kann, ist das beste Geschenk, das ein Unternehmen seinen Kunden machen kann.

Remote-Arbeit ist ein perfekter Ansatz, um eine ununterbrochene Servicebereitstellung zu gewährleisten. Dank der Organisation von Lieferprozessen auf eine Weise, dass sie von überall aus durchgeführt werden können, können Dienstleistungsunternehmen, einschließlich Softwareentwicklungsagenturen, sicherstellen, dass das Risiko einer Dienstunterbrechung minimal ist.

Bei Droptica haben wir immer mit einer Remote-First-Philosophie gearbeitet. Dank dessen hatte die aktuelle Covid19-Krise keine Auswirkungen auf die von uns erbrachten Dienstleistungen. Wir konnten unseren Kunden Sicherheit bieten. Sie waren keinem Risiko ausgesetzt.

Droptica arbeitet seit Beginn des Unternehmens remote. Dank dessen funktionieren alle Prozesse, die wir aufgebaut haben, und alle Tools, die wir verwenden, remote und liefern erwartete Ergebnisse.

Der Umstieg auf Remote ist nicht einfach

Der Umstieg auf Remote-Arbeit ist nicht so einfach, wie Computer zu den Häusern der Mitarbeiter zu transportieren. Erfolgreiche Remote-Arbeit ist nur möglich, wenn die Prozesse im Unternehmen Remote-Arbeit zulassen. Unternehmen, die auf ein Remote-Setup umsteigen, müssen diese schaffen, und das wird nicht immer einfach sein. In einigen Situationen wird eine Veränderung der gesamten Unternehmenskultur notwendig sein. Wenn Sie dazu noch berücksichtigen, dass nicht jeder effektiv von zu Hause aus arbeiten kann, könnten einige Unternehmen Schwierigkeiten bei der Anpassung haben. Ein Unternehmen ist ein komplexes Gebilde, und um korrekt zu funktionieren, müssen alle Teile zusammenpassen. 

Bei Droptica haben wir von Anfang an, auch bei der Rekrutierung, darauf geachtet, Teams zu schaffen, die remote arbeiten können. Alle Tools, die wir ausgewählt haben, und Prozesse, die wir entwickelt haben, mussten immer für ein verteiltes Team geeignet sein. Dank dessen erforderte der aktuelle Umstieg auf vollständig remote keine Änderungen an unseren täglichen Abläufen. Wir verwenden immer noch dieselben Tools und folgen denselben Prozessen, die für uns und unsere Kunden seit Jahren erfolgreich sind.

Tools - Software

Glücklicherweise gibt es viele Tools, die verteilte Teams unterstützen. Jedes Unternehmen muss jedoch seine eigene Mischung schaffen, die zu seinem Betriebsmodell und seinen Geschäftsprozessen passt. Bei Droptica verwenden wir hauptsächlich Slack, Jira, AWS und Github als unsere grundlegenden System-Tools. Weitere Informationen über die Tools, die wir verwenden, finden Sie in einer Reihe von Blog-Beiträgen über unsere Tools, die wir bei der Arbeit verwenden.

Tools - Hardware

Die Mobilität unserer Mitarbeiter war uns immer wichtig. Dank der Tatsache, dass alle unsere Mitarbeiter immer mit leistungsstarken Laptops ausgestattet waren, ist Remote-Arbeit für uns ganz einfach. Natürlich erwarten wir, um unseren Programmierern die größtmögliche Effektivität zu ermöglichen, dass sie einen Satz Monitore verwenden. Jeder unserer Mitarbeiter erhält 2 zusätzliche Monitore, um ihren Laptop zu ergänzen. Wir stellen sicher, dass jeder einen gut organisierten, ergonomischen Arbeitsplatz hat.

Schulung, Kultur, Organisation

Damit das Unternehmen als verteilte Organisation erfolgreich ist, muss großer Wert auf die Kultur gelegt werden. Es muss ein Gleichgewicht gefunden werden zwischen der Geschwindigkeit der Reaktionen auf Fragen, die in Messenger gestellt werden, und der Zeit, die Entwickler benötigen, um sich konzentriert zu arbeiten (was sehr wichtig ist, wenn Code erstellt wird). Die Unternehmen, die es gewohnt sind, dass jeder in erreichbarer Nähe ist, wenn man immer rübergehen und eine Frage stellen konnte, werden viel Arbeit investieren müssen, um schnelle, aber effiziente Remote-Kommunikation zu erreichen.

Bei Droptica verlassen wir uns stark auf SCRUM, um uns bei der Kommunikation zu helfen. Dank SCRUM halten wir Meetings aus spezifischen Gründen zu festgelegten Zeiten ab. Darüber hinaus haben wir Mechanismen für asynchrone und Remote-Kommunikation erarbeitet, die es jedem ermöglichen, den Überblick darüber zu behalten, was passiert. Unsere Teammitglieder sind so daran gewöhnt, in einem Remote-Setup zu arbeiten, dass sie automatisch um die Tatsache herum planen, dass Kommunikation asynchron ist, und Funktionalität ohne Unterbrechungen liefern.

Remote-Agentur und der Kunde

Beim Umstieg auf ein Remote-First-Setup darf das Unternehmen den Kunden nicht vergessen. Kunden sind der wichtigste Teil des Produktionsprozesses in einer Drupal-Agentur. Im Fall vieler Unternehmen, die remote arbeiten müssen, werden neue Kommunikations- und Kooperationswege mit Kunden etabliert werden müssen. Das ist besonders der Fall, wenn zuvor persönliche Treffen der Standard waren.

Bei Droptica kooperieren wir von Anfang an remote mit Kunden. Die Mehrheit unserer Kunden lebt in anderen Ländern als wir. Obwohl wir uns online oft sehen (manchmal täglich), ist direkter persönlicher Kontakt nicht erforderlich, um effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Unsere Mitarbeiter sind geschult und erfahren in der Remote-Arbeit mit Kunden aus entfernten Standorten. Dank dessen können wir den Service auf dem gleichen Niveau wie immer bieten.

Wie wählt man eine Remote-Agentur aus

Wenn Sie eine verteilte Agentur als Ihren Anbieter auswählen möchten, ist es sinnvoll zu überprüfen, ob:

• Die Agentur tatsächlich remote arbeitet und wie lange
• Prozesse vorhanden sind, die die Projektdurchführung unterstützen und ob diese sinnvoll sind
• Ihre Entwickler in der Remote-Arbeit unterstützt werden, einschließlich der Organisation ihrer Arbeitsplätze 

Für weitere Informationen zur Auswahl des richtigen Anbieters lesen Sie unseren Beitrag über die Auswahl des besten Drupal-Teams.

Remote-Agenturen sind effektiver

Im Jahr 2014 veröffentlichte Harvard Business Review Ergebnisse eines Experiments, in dem eines der Call-Center-Unternehmen überprüfen wollte, „ob“ und „in welchem Umfang“ Remote-Arbeit die Effektivität der Mitarbeiter beeinflusst. Neun Monate lang arbeitete die Hälfte der Mitarbeiter von zu Hause aus, während die andere Hälfte im Büro arbeitete. Es stellte sich heraus, dass 13,5 % der remote arbeitenden Mitarbeiter mehr Anrufe an potenzielle Kunden tätigten als die Bürogruppe. Es wurde geschätzt, dass das Unternehmen in dem 9-monatigen Zeitraum 1.900 $ pro Mitarbeiter verdiente und ein zusätzlicher Arbeitstag an Arbeitsleistung gewonnen wurde.

Zusammenfassung

Die Zusammenarbeit mit einer verteilten Drupal-Agentur ist sinnvoll und kann Ihnen tatsächlich eine Menge Kopfschmerzen ersparen, insbesondere in turbulenten Zeiten. Die richtige zu finden, könnte jedoch etwas herausfordernder sein, da erfolgreiches Remote-Arbeiten eine passende Kultur, Prozesse und Tools erfordert, Dinge, die nicht über Nacht erreicht werden können.