Drupal-Support- und Wartungsdienste
Wir kümmern uns um Ihre Drupal-Website oder -Anwendung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wie können wir Ihnen helfen?
Fehlerbehebung
Wir helfen Ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit CSS, JavaScript, PHP, Drupal und anderen Technologien. Wenn Fehler oder Probleme auftreten, reagieren wir schnell. Unsere Entwickler können nahtlos von laufenden Aufgaben zur Fehlerbehebung übergehen.
Drupal Sicherheitsupdates
Wir führen regelmäßig Updates des Drupal-Kerns und der Module durch, da neue Versionen in der Regel Sicherheitspatches und verbesserte Funktionen enthalten. Wir wissen, wie wir selbst das komplexeste Update durchführen können, ohne Ihr Geschäft zu beeinträchtigen.
Kontinuierliche Entwicklung
Je nach Ihren aktuellen Bedürfnissen können wir Sie bei der Entwicklung Ihrer Website oder Anwendung unterstützen, bis zu 150 Stunden pro Monat. Dies kann beispielsweise die Implementierung einer neuen Integration oder die Erstellung einer neuen Landingpage umfassen.
Abonnementpläne für Drupal-Wartung und -Support
| Name | Starter | SICHERHEITS-UPDATES | KONTINUIERLICHE ENTWICKLUNG |
|---|---|---|---|
| Dedizierter Projektmanager und Entwickler für Ihr Projekt zugewiesen | Ja | Ja | Ja |
| Kopie Ihrer Website zum Testen | Ja | Ja | Ja |
| Reaktionszeit bei P1-Vorfällen | 6h | 4h | 1h |
| 24/7 automatische Verfügbarkeitsüberwachung | Ja | Ja | Ja |
| Überwachung von Drupal-Sicherheitsupdates | Ja | Ja | Ja |
| Drupal-Sicherheitsupdates im Monatspreis enthalten | Nein | Ja | Ja |
| Infrastruktur für automatisches Testen und Deployment | Ja | Ja | Ja |
| Ad-hoc-Zugriff auf Spezialisten (DevOps, Designer usw.) | Ja | Ja | Ja |
| Kommunikations- und Projektmanagement-Tools (Jira, Slack) | Jira, E-Mail | Jira, E-Mail | Jira, E-Mail, Slack, Videoanrufe |
| Support 24h (fakultativ) | Nein | Nein | Ja |
| Monatlicher Preis | 99 EUR | ab 250 EUR | Vertrieb kontaktieren |
| Enthaltene Entwicklungsstunden pro Monat | 0 | 0 | ab 10 Std. |
| Kosten für zusätzliche Entwicklungsstunden | Vertrieb kontaktieren | Vertrieb kontaktieren | Vertrieb kontaktieren |
| Onboarding-Kosten (einmalig) | 300 € | 300 € | 300 € |
Wie werden wir zusammenarbeiten?
Mit über 80 Acquia‑Zertifikaten und einem umfangreichen Projektportfolio sind wir ein bewährter
Partner für Drupal‑Support und ‑Entwicklung. Wir halten Ihre Website oder Anwendung reibungslos
ffunktionsfähig, aktuell und sicher. Sollten Sie Entwicklungsverbesserungen
benötigen, erhalten Sie diese ebenfalls im Rahmen unseres Drupal-Support-Services.
Drupal-Supportdienst - Fallstudie
Exide Technologies ist ein Batteriehersteller für den Industrie- und Automobilsektor. Das Unternehmen entwickelt und gestaltet fortschrittliche Energiespeicherlösungen.
Im Rahmen unseres Drupal-Supportdienstes für die Exide-Gruppe haben wir veralteten Code entfernt, Drupal-Module aktualisiert, ein neues Website-Design implementiert und SEO-Verbesserungen vorgenommen.
Lassen Sie uns Ihre Drupal-Website jetzt optimieren,
damit Sie schneller Ergebnisse erzielen
Eine leistungsschwache Website verursacht täglich finanzielle Verluste.
Sie beeinträchtigt zudem die Benutzererfahrung und birgt das Risiko, dass Besucher nicht zurückkehren.
Wir kennen die Lösung aus den Drupal-Website-Problemen.
Wie funktioniert der Drupal-Supportdienst?
Wir überwachen Ihre Website auf Sicherheitsupdates und Verfügbarkeit und nehmen Ihre Anfragen entgegen
Wenn Sie etwas erledigt haben möchten, erstellen Sie ein Ticket in unserem System
Unsere Spezialisten analysieren jedes Ticket und schätzen es ein
Sobald Sie die Schätzung genehmigen, legen wir los
Wenn die Anfrage abgeschlossen ist, übertragen wir sie auf einen Demo-Server, damit Sie sie überprüfen können
Akzeptierte Änderungen werden auf der Live-Website bereitgestellt
In jedem Drupal-Supportplan enthaltene Elemente
SLA für Reaktionszeiten bei Störungen auf der Website
24/7 automatische Verfügbarkeitsüberwachung
Überwachung von Sicherheitsupdates
Staging- und Testserver
Infrastruktur für automatisierte Tests und Bereitstellung auf Live-Servern
Ad-hoc-Zugang zu unseren Spezialisten (DevOps, Design)
Kommunikations- und Projektmanagement-Tools (Jira, Slack)
Wir bieten rund um die Uhr einen Drupal-Support-Service an
Die Nutzer Ihrer Website erwarten, dass sie jederzeit nutzbar ist – sei es in den frühen Morgenstunden oder mitten in der Nacht und nicht nur während der üblichen Geschäftszeiten. Aus diesem Grund bieten wir einen 24/7-Support für Ihre Drupal-Website an, um sicherzustellen, dass sie stets optimal funktioniert.
Arbeiten Sie mit uns zusammen, um kontinuierlichen Rund-um-die-Uhr-Support und Seelenfrieden zu genießen. Informieren Sie sich über unseren Service:
- Außerhalb der Geschäftszeiten: 16:00 - 8:00 CET.
- Unsere Experten stehen in Bereitschaft, um kritische Fehler und Vorfälle zu beheben
(ein Fehler gilt als kritisch, wenn die gesamte Website ausfällt, nicht ordnungsgemäß reagiert oder ihre Hauptfunktionalität beeinträchtigt ist). - Standardentwicklungsaufgaben werden während der Geschäftszeiten (8:00 - 16:00 CET) bearbeitet.
Vorteile unserer Drupal-Support-Dienste
Engagiertes Support-Team, das sich bei Bedarf flexibel erweitern lässt
Schnelle Reaktion und Implementierung neuer Aktualisierungen
Klarer und bewährter Support- und Wartungsprozess
Umfassende Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen
Automatisierung von Programmier- und Testprozessen (Visualception, Codeception)
Starker Fokus auf Codequalität (Code-Review, Pull-Requests)
Was ist Onboarding?
Möchten Sie etwas Größeres bauen?
Unsere Kunden sprechen gerne über uns.
Droptica bietet exzellente Kommunikation und erledigt alle Aufgaben pünktlich sowie innerhalb des Budgets. Das Team ist reaktionsschnell, verfügbar und bestrebt, Probleme zu prüfen und zu lösen.
CEO, Marketingagentur
Lesen Sie mehr über die Drupal-Wartung und -Unterstützung in unserem Blog!
Lesen Sie unsere Artikel zum Drupal-Supportprozess und Tipps zur Wartung der Drupal-Website.
