Inhaltspersonalisierung in Mautic - Tutorial zu Mautic Dynamischer Inhalt
Dieser Artikel ist der dritte in einer Reihe von Artikeln über Content-Personalisierung in Mautic. Wenn Sie die vorherigen beiden nicht gelesen haben, lesen Sie diese bitte zuerst. Dieser Artikel geht davon aus, dass Sie mit den dort erwähnten Konzepten vertraut sind:
In Mautic wird die Content-Personalisierung mit der Funktion "Dynamischer Inhalt" durchgeführt. Der beste Weg, um zu beschreiben, wie sie funktioniert, ist durch ein Beispiel.
Ich werde hier eine einfache Möglichkeit vorstellen, wie man eine unterschiedliche Willkommensnachricht für Benutzer anzeigen kann, die die Website aus verschiedenen Ländern besuchen.
In Mautic kann dynamischer Inhalt auf 2 Arten für Benutzer angezeigt werden:
- indem die Benutzer direkt herausgefiltert werden, denen wir eine Nachricht zeigen wollen
- über eine Kampagne, bei der ein Teil darin bestehen kann, die besondere angepasste Nachricht anzuzeigen
Lassen Sie uns beide Methoden näher betrachten, beginnend mit der einfacheren.
Content-Personalisierung mit Filtern
Gehen Sie zu Komponenten > Dynamischer Inhalt und fügen Sie ein neues Stück dynamischen Inhalt hinzu.
- Geben Sie ihm einen sinnvollen Namen, damit Sie ihn verstehen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt hierher zurückkehren.
- Geben Sie im Abschnitt "Inhalt" den genauen Inhalt ein, den Sie anzeigen möchten. Für Sie ist es ein einfaches "Hallo aus Spanien", da wir Benutzer ansprechen, die aus Spanien besuchen.
- Im nächsten Schritt aktivieren Sie den Kampagnenbasierter Inhalt Schalter in der rechten Seitenleiste auf Nein. Dies bewirkt zwei Dinge:
- Das Feld "Angeforderter Slot-Name" erscheint. Füllen Sie es mit einem alphanumerischen String aus, z. B. 'dynamic-welcome-spain'.
- Ein Filter-Tab erscheint über dem Namen, wo wir die Bedingungen eingeben können, die erfüllt sein müssen, damit der Inhalt angezeigt wird.
Fertig. Der letzte Schritt besteht darin, den dynamischen Inhaltsslots auf Ihrer Website einzufügen, damit Mautic weiß, wo er angezeigt werden soll (später erklärt).
Durch die Verwendung von Filtern können Sie schnelle Personalisierungen mit Besuchersegmenten erstellen, die spontan generiert werden. Sobald wir die Personalisierung abgeschlossen und das dynamische Inhaltselement gelöscht haben, wird auch das Segment, das wir mit Filtern erstellt haben, gelöscht. Diese Technik ist sinnvoll für schnelle Erfolge oder einfache Anpassungen für Benutzer, die Sie ansonsten nicht mit personalisiertem Inhalt ansprechen.
Wenn Sie jedoch eine komplexere Kampagne durchführen, die möglicherweise weitere Schritte oder Interaktionen umfasst, möchten Sie Inhalte für Besucher auf der Grundlage einer Kampagne personalisieren.
Inhaltspersonalisierung über Mautic-Kampagnen
Um ein dynamisches Inhaltselement zu erstellen, das in einer Kampagne verwendet wird, folgen wir den gleichen Schritten wie oben, lassen jedoch den "Is campaign based" Schalter auf Ja gestellt.
Dann gehen wir zum Kampagnenbereich und wählen die Kampagne aus, in der wir den personalisierten Inhalt anzeigen möchten, und klicken auf den Kampagnen-Builder.
In Mautic sind Kampagnen entweder formularbasiert oder segmentbasiert. Mit anderen Worten, ein Besucher kann mit einer Kampagne angesprochen werden, wenn er ein Formular ausgefüllt hat oder einem unserer Segmente angehört. Wir wählen eine segmentbasierte Kampagne.
Im Auswahlfeld finden wir eines der bestehenden Segmente. In unserem Beispiel wählen wir das Segment aus, das wir im vorherigen Artikel erstellt haben und das alle Besucher aus Frankreich sammelt.
Wir klicken auf den grauen Punkt unten in der Box und wählen Entscheidung (hier erscheint der dynamische Inhalt) und finden die Option Anfrage dynamischen Inhalt.
In dem Formular, das angezeigt wird, werden uns einige Felder zur Eingabe präsentiert. Wir geben den Namen, den alphanumerischen Slotnamen ein und wählen das Stück dynamischen Inhalt aus, das wir verwenden möchten.
Fertig. Mautic ist eingerichtet. Nun zeigen wir Mautic, wo das dynamische Inhaltselement auf Ihrer Website angezeigt werden soll.
Hinzufügen eines dynamischen Inhaltsslots zu Ihrer Website
Der letzte Schritt des Prozesses besteht darin, den von uns erstellten Slot zur Website hinzuzufügen, damit Mautic den Standardinhalt durch den "personalisierten" austauschen kann.
Der zu ersetzende Inhalt muss in einem HTML-Tag enthalten sein. Wir fügen dem HTML-Tag folgende Attribute hinzu:
- data-slog = dwc
- data-param-slot-name = unser-erstellter-slot-name
<h1 data-slot="dwc" data-param-slot-name="by-country-welcome-france">
Hi! Schauen Sie sich unsere Veranstaltungen an
</h1>
Nun, wenn wir den Mautic-Code auf der Seite eingebettet haben, wird ein Nutzer, der nicht aus Frankreich stammt, die Standardmeldung "Hi! Schauen Sie sich unsere Veranstaltungen an" sehen, und ein Nutzer aus Frankreich wird "Hi! Schauen Sie sich unsere Veranstaltungen in Frankreich an!" sehen.
Natürlich ist dies nur ein einfaches Beispiel. Mautic kann ganze Abschnitte der Seite ersetzen – komplette Bereiche wie Banner, Slider usw.
Verwendung von Kontaktdaten zur Personalisierung
Eine direktere Personalisierung kann erreicht werden, indem die Daten, die wir über den jeweiligen Nutzer gesammelt haben, auf die Website gezogen werden, wenn er sie besucht.
Lassen Sie uns eine Anpassung erstellen, die jeden Nutzer mit einem personalisierten Gruß anspricht, dessen Standort wir kennen.
Dazu erstellen wir erneut ein Dynamic Content-Element mit Filtern. Wir möchten nur Nutzer ansprechen, für die wir die Länderinformationen haben. Im Filter-Tab wählen wir Land nicht leer. Unser dynamischer Inhalt wird nur angezeigt, wenn wir die Daten haben.
Im Inhalt fügen wir den Text hinzu, indem wir ein Token verwenden, das die Daten des jeweiligen Kontakts abruft, der gerade die Website besucht. Es ist einfach, Tokens über ein Dropdown-Menü zu durchsuchen. Sie können auch nach einer Klammer { zu tippen beginnen, und Mautic wird Tokens vorschlagen.
Alles bereit. Sobald wir unseren Slot auf der Website hinzufügen, erhält jeder Besucher, für den wir ein Land identifiziert haben, eine individuelle Nachricht!
Zusammenfassung
In diesem Beitrag habe ich gezeigt, wie einfach es ist, Nachrichten basierend auf Kontaktdaten zu personalisieren. Natürlich ist ein Header-Text eine Vereinfachung, und um größere, bedeutungsvollere Anpassungen vorzubereiten, ist mehr Aufwand erforderlich und möglicherweise werden Mautic-Entwicklungsdienste benötigt, aber die grundlegenden Methoden werden dieselben sein.
Viel Erfolg!
